Termeni și condiții

Ultima actualizare: 15.05.2026

Acești Termeni și condiții reglementează utilizarea website-ului www.cosarulcelgras.ro, denumit în continuare „Site-ul”, de către orice persoană care îl accesează, denumită în continuare „Utilizator” sau „Client”.

Prin accesarea și utilizarea Site-ului, Utilizatorul confirmă că a citit, a înțeles și este de acord cu prevederile prezentului document.

  1. Informații despre operatorul Site-ului

Site-ul www.cosarulcelgras.ro este deținut și administrat de:

TEHNIC KAMIN S.R.L.
Sediu: Sat Aroneanu, com. Aroneanu, jud. Iași
CUI: 46753023
Nr. Registrul Comerțului: J22/3344/2022
Telefon: 0757 780 821
Email: florean.dragos@gmail.com

Denumirea comercială utilizată pe Site este Coșarul cel gras.

  1. Scopul Site-ului

Site-ul are rol de prezentare și informare cu privire la produsele și serviciile oferite de TEHNIC KAMIN S.R.L., inclusiv, dar fără a se limita la:

  • curățare coșuri de fum;
  • curățare șeminee și alte focare;
  • curățare centrale termice;
  • curățare cuptoare pentru pizza;
  • curățare sobe de teracotă;
  • curățare și igienizare aer condiționat;
  • dimensionare, vânzare și montaj coșuri de fum;
  • recondiționare și tubare coșuri de fum;
  • consultanță tehnică în domeniul coșurilor de fum, șemineelor și sistemelor de evacuare.

Site-ul nu funcționează ca magazin online cu plată directă. Produsele și serviciile prezentate pe Site pot fi comandate sau solicitate prin contact direct, telefonic, prin email sau prin completarea formularului de contact.

  1. Caracterul informativ al conținutului

Informațiile de pe Site sunt furnizate cu scop informativ și de prezentare generală.

Descrierile produselor, serviciilor, imaginile, specificațiile tehnice, exemplele de lucrări și recomandările publicate pe Site nu reprezintă o ofertă contractuală fermă, ci o invitație adresată Utilizatorilor de a solicita informații suplimentare, ofertă personalizată sau programare.

Oferta finală, prețul, termenul de execuție, soluția tehnică recomandată și condițiile comerciale se stabilesc individual, în funcție de particularitățile solicitării, tipul lucrării, locație, disponibilitate, constatare tehnică și/sau măsurători, după caz.

  1. Solicitarea unei oferte sau a unei programări

Utilizatorii pot solicita informații, oferte, programări sau detalii suplimentare prin:

  • apel telefonic;
  • email;
  • formularul de contact disponibil pe Site;
  • alte canale de comunicare puse la dispoziție de TEHNIC KAMIN S.R.L.

Transmiterea unei solicitări prin Site nu reprezintă acceptarea automată a unei comenzi și nu obligă TEHNIC KAMIN S.R.L. să presteze serviciul sau să livreze produsul solicitat.

Comanda, programarea sau lucrarea devine fermă doar după confirmarea expresă de către TEHNIC KAMIN S.R.L. și acceptarea de către Client a condițiilor comunicate, inclusiv preț, termen, modalitate de plată și condiții de prestare.

  1. Produse și servicii

Produsele și serviciile prezentate pe Site pot include servicii de curățare, întreținere, verificare, recondiționare, tubare, montaj, vânzare de elemente pentru coșuri de fum și alte servicii conexe.

TEHNIC KAMIN S.R.L. își rezervă dreptul de a modifica, actualiza, retrage sau completa oricând informațiile privind produsele și serviciile afișate pe Site, fără o notificare prealabilă.

Disponibilitatea produselor, materialelor și serviciilor poate varia în funcție de stoc, furnizori, programări existente, zonă geografică, condiții tehnice și alți factori obiectivi.

  1. Prețuri și oferte

Prețurile, dacă sunt afișate pe Site, au caracter orientativ, cu excepția cazului în care este menționat expres altfel.

Prețul final al unei lucrări sau al unei comenzi poate depinde de mai mulți factori, inclusiv:

  • tipul produsului sau serviciului solicitat;
  • complexitatea lucrării;
  • locația Clientului;
  • necesitatea unei deplasări;
  • starea tehnică a coșului de fum, șemineului, centralei, sobei sau instalației;
  • materialele necesare;
  • necesitatea unor măsurători, constatări sau adaptări tehnice;
  • urgența solicitării;
  • condițiile de acces și lucru.

Oferta transmisă Clientului este valabilă în termenul comunicat în ofertă. În lipsa unui termen expres, oferta poate fi modificată sau retrasă înainte de acceptarea fermă de către Client.

  1. Modalități de plată

Modalitățile de plată acceptate pot include, în funcție de caz:

  • numerar;
  • transfer bancar;
  • alte metode agreate expres între părți.

TEHNIC KAMIN S.R.L. poate solicita plata unui avans pentru anumite produse, materiale, lucrări personalizate, comenzi speciale sau lucrări de montaj.

Factura se emite conform legislației aplicabile, pe baza datelor comunicate de Client.

Clientul are obligația de a furniza date corecte și complete pentru emiterea documentelor fiscale.

  1. Programări, deplasare și execuția lucrărilor

Programările pentru lucrări sau constatări se stabilesc de comun acord, în funcție de disponibilitatea TEHNIC KAMIN S.R.L. și de disponibilitatea Clientului.

Clientul are obligația de a permite accesul în spațiul unde urmează să fie prestat serviciul și de a asigura condiții rezonabile pentru desfășurarea lucrării.

În cazul în care echipa TEHNIC KAMIN S.R.L. se deplasează la locația Clientului, iar lucrarea nu poate fi efectuată din motive care țin de Client, inclusiv lipsa accesului, informații incomplete sau incorecte, condiții improprii de lucru sau anulare tardivă, TEHNIC KAMIN S.R.L. poate percepe o taxă de deplasare sau alte costuri justificate, dacă acestea au fost comunicate Clientului.

Termenele de execuție comunicate sunt estimative, cu excepția cazului în care părțile au agreat expres un termen ferm.

  1. Obligațiile Clientului

Clientul se obligă:

  • să furnizeze informații corecte, complete și actuale;
  • să comunice orice detaliu relevant privind lucrarea solicitată;
  • să permită accesul la locația unde se va presta serviciul;
  • să respecte recomandările tehnice primite;
  • să utilizeze produsele, echipamentele și instalațiile conform instrucțiunilor primite;
  • să achite prețul serviciilor, produselor sau lucrărilor conform înțelegerii;
  • să nu folosească Site-ul în scopuri ilegale, frauduloase sau care pot afecta funcționarea acestuia.

Clientul înțelege că lucrările care implică sisteme de evacuare a fumului, coșuri de fum, centrale, sobe, șeminee sau alte surse de căldură pot necesita verificări tehnice la fața locului, iar o recomandare finală nu poate fi întotdeauna emisă exclusiv pe baza informațiilor transmise online sau telefonic.

  1. Dreptul de retragere, anularea comenzilor și retururi

În cazul în care Clientul are calitatea de consumator, acesta beneficiază de drepturile prevăzute de legislația aplicabilă privind contractele încheiate la distanță sau în afara spațiilor comerciale.

În principiu, consumatorul poate avea dreptul de a se retrage dintr-un contract în termen de 14 zile, în condițiile legii.

Totuși, dreptul de retragere poate fi limitat sau poate să nu se aplice în anumite situații prevăzute de lege, inclusiv, dar fără a se limita la:

  • produse realizate după specificațiile Clientului;
  • produse personalizate sau adaptate unei situații tehnice specifice;
  • servicii executate integral, dacă executarea a început cu acordul expres al consumatorului;
  • lucrări urgente de reparație sau întreținere solicitate expres de Client;
  • produse care, după montaj sau utilizare, nu mai pot fi returnate în aceeași stare;
  • alte cazuri prevăzute de legislația aplicabilă.

Anularea unei programări sau comenzi trebuie comunicată cât mai rapid, prin telefon sau email.

În cazul produselor comandate special, personalizate, adaptate sau aduse la cererea Clientului, TEHNIC KAMIN S.R.L. poate reține costurile deja suportate, în condițiile legii.

Pentru detalii suplimentare, Clientul poate consulta Politica de retur, retragere și anulare comandă, dacă aceasta este publicată separat pe Site.

  1. Garanții și conformitate

Produsele vândute și serviciile prestate de TEHNIC KAMIN S.R.L. beneficiază de garanțiile prevăzute de legislația aplicabilă.

În cazul produselor, Clientul beneficiază de garanția legală de conformitate, conform legislației aplicabile privind vânzarea de bunuri către consumatori.

Dacă pentru anumite produse sau lucrări se acordă o garanție comercială suplimentară, condițiile acesteia vor fi comunicate Clientului prin ofertă, factură, certificat de garanție sau alt document relevant.

Garanția nu acoperă, de regulă, situații precum:

  • utilizarea necorespunzătoare a produselor sau instalațiilor;
  • intervenții efectuate de persoane neautorizate;
  • modificări neaprobate;
  • lipsa întreținerii periodice;
  • exploatarea în condiții improprii;
  • deteriorări cauzate de factori externi;
  • nerespectarea recomandărilor tehnice comunicate de TEHNIC KAMIN S.R.L.;
  • defecțiuni cauzate de alte echipamente, instalații sau componente care nu au fost furnizate ori montate de TEHNIC KAMIN S.R.L.

Pentru reclamații privind garanția sau conformitatea, Clientul poate contacta TEHNIC KAMIN S.R.L. folosind datele de contact afișate pe Site.

  1. Recomandări tehnice și siguranță

Informațiile tehnice publicate pe Site au caracter general și nu înlocuiesc o verificare tehnică efectuată la fața locului.

Sistemele de evacuare a fumului, centralele, sobele, șemineele și alte surse de căldură trebuie utilizate și întreținute corespunzător, conform instrucțiunilor producătorilor și recomandărilor specialiștilor.

TEHNIC KAMIN S.R.L. nu poate fi responsabilă pentru prejudicii cauzate de utilizarea necorespunzătoare a instalațiilor, lipsa întreținerii, intervenții efectuate de terți, montaj incorect efectuat de alte persoane sau nerespectarea recomandărilor tehnice.

Clientul este responsabil să solicite verificări, curățări și intervenții de întreținere ori de câte ori situația o impune.

  1. Reclamații și soluționarea litigiilor

Pentru orice sesizare, reclamație sau nemulțumire, Clientul poate contacta TEHNIC KAMIN S.R.L. la:

Telefon: 0757 780 821
Email: florean.dragos@gmail.com

TEHNIC KAMIN S.R.L. va analiza sesizarea și va încerca soluționarea acesteia pe cale amiabilă, într-un termen rezonabil.

În cazul în care Clientul are calitatea de consumator și litigiul nu poate fi soluționat amiabil, acesta se poate adresa autorităților competente, inclusiv Autorității Naționale pentru Protecția Consumatorilor.

Consumatorii pot utiliza și mecanismele de soluționare alternativă a litigiilor puse la dispoziție de autoritățile competente, în condițiile legii.

  1. Protecția datelor cu caracter personal

TEHNIC KAMIN S.R.L. prelucrează date cu caracter personal în conformitate cu legislația aplicabilă privind protecția datelor.

Datele transmise prin formularul de contact, email, telefon sau alte mijloace de comunicare pot fi utilizate pentru:

  • preluarea solicitărilor;
  • transmiterea de oferte;
  • stabilirea programărilor;
  • prestarea serviciilor;
  • emiterea documentelor fiscale;
  • comunicarea cu Clientul;
  • îndeplinirea obligațiilor legale.

Pentru mai multe detalii privind prelucrarea datelor cu caracter personal, Utilizatorul este rugat să consulte Politica de confidențialitate disponibilă pe Site.

  1. Cookie-uri

Site-ul poate utiliza cookie-uri și tehnologii similare pentru funcționare, analiză, securitate, îmbunătățirea experienței de navigare și, după caz, marketing.

Pentru informații detaliate privind tipurile de cookie-uri utilizate, scopurile acestora și modalitatea de administrare a consimțământului, Utilizatorul este rugat să consulte Politica de cookies disponibilă pe Site.

  1. Drepturi de proprietate intelectuală

Conținutul Site-ului, inclusiv texte, imagini, logo-uri, elemente grafice, structură, design, materiale de prezentare și alte elemente similare, aparține TEHNIC KAMIN S.R.L. sau partenerilor săi, după caz.

Utilizatorii nu au dreptul să copieze, reproducă, distribuie, modifice, publice, transmită sau folosească în scop comercial conținutul Site-ului fără acordul prealabil scris al TEHNIC KAMIN S.R.L.

Utilizarea Site-ului nu conferă Utilizatorului niciun drept de proprietate intelectuală asupra conținutului afișat.

  1. Utilizarea Site-ului

Utilizatorul se obligă să folosească Site-ul în mod legal și responsabil.

Este interzisă utilizarea Site-ului pentru:

  • transmiterea de mesaje abuzive, false, frauduloase sau ilegale;
  • încercarea de acces neautorizat la sistemele Site-ului;
  • afectarea securității sau funcționalității Site-ului;
  • copierea neautorizată a conținutului;
  • transmiterea de viruși, coduri malițioase sau alte elemente care pot afecta Site-ul.

TEHNIC KAMIN S.R.L. își rezervă dreptul de a restricționa accesul la Site pentru Utilizatorii care încalcă acești Termeni și condiții.

  1. Link-uri către alte website-uri

Site-ul poate conține link-uri către website-uri ale unor terți, inclusiv platforme externe, autorități, rețele sociale sau parteneri.

TEHNIC KAMIN S.R.L. nu este responsabilă pentru conținutul, politicile, disponibilitatea sau securitatea website-urilor administrate de terți.

Accesarea link-urilor externe se face pe răspunderea Utilizatorului.

  1. Limitarea răspunderii

TEHNIC KAMIN S.R.L. depune eforturi pentru ca informațiile publicate pe Site să fie corecte și actualizate. Cu toate acestea, pot exista erori, omisiuni sau informații care nu mai sunt actuale la momentul accesării.

TEHNIC KAMIN S.R.L. nu garantează că Site-ul va funcționa permanent, fără întreruperi sau fără erori.

TEHNIC KAMIN S.R.L. nu răspunde pentru prejudicii cauzate de:

  • folosirea necorespunzătoare a informațiilor de pe Site;
  • imposibilitatea temporară de accesare a Site-ului;
  • erori tehnice;
  • acțiuni ale terților;
  • utilizarea incorectă a produselor, echipamentelor sau instalațiilor;
  • nerespectarea recomandărilor tehnice;
  • intervenții efectuate de persoane neautorizate.

Nicio informație publicată pe Site nu trebuie interpretată ca înlocuind o constatare tehnică, o verificare profesională sau o ofertă personalizată.

  1. Forța majoră

TEHNIC KAMIN S.R.L. nu este responsabilă pentru neexecutarea sau executarea cu întârziere a obligațiilor sale în cazul apariției unui eveniment de forță majoră sau caz fortuit, conform legislației aplicabile.

Pot constitui astfel de situații, fără limitare: calamități naturale, incendii, inundații, accidente, restricții impuse de autorități, întreruperi ale furnizorilor, defecțiuni tehnice majore, lipsa materialelor din cauze independente de societate sau alte evenimente imprevizibile și imposibil de controlat.

  1. Modificarea Termenilor și condițiilor

TEHNIC KAMIN S.R.L. își rezervă dreptul de a modifica oricând prezentul document, în funcție de modificări legislative, comerciale, tehnice sau operaționale.

Versiunea actualizată va fi publicată pe Site și va produce efecte de la data publicării, cu excepția cazului în care se menționează altfel.

Utilizatorii sunt încurajați să verifice periodic această pagină.

  1. Legea aplicabilă și jurisdicția

Prezentul document este guvernat de legea română.

Orice neînțelegere apărută între TEHNIC KAMIN S.R.L. și Utilizatori sau Clienți va fi soluționată, pe cât posibil, pe cale amiabilă.

În cazul în care soluționarea amiabilă nu este posibilă, litigiile vor fi soluționate de instanțele competente din România, conform legislației aplicabile.

  1. Contact

Pentru întrebări privind acești Termeni și condiții, Utilizatorii pot contacta TEHNIC KAMIN S.R.L. la:

TEHNIC KAMIN S.R.L.
Sat Aroneanu, com. Aroneanu, jud. Iași
Telefon: 0757 780 821
Email: florean.dragos@gmail.com